PUSULA! Çalışma masamda bu pusula gözüme ilişti. ❤️ Görüyoruz ki yıl sonu ve her kurum bütçe yapıyor. Sağlık işletmelerinde bütçe, bir excel dosyasından çok daha fazlası olmalı: Aslında bir pusula
Bir hayal, bir kahve, biraz gülümseme… Bu kahve dün; uzun bir yolculuğun ardından şükür, teşekkür ve dinlenme kahvesi oldu. ☕️🤲 (Kahveyi her zaman yüzünde gülücüklerle, sevgiyle yapan Türkiye Hastanesi’nden Emine
İnsan ile Finans… İnsanı finansın karşısına koyanlar yanılıyor: İnsan güçlenmeden sistem güçlenmiyor. Mesleki ve kişisel olarak yöneticilerin ve ekiplerinin potansiyelini fark etmek ve doğru kullanmak, sadece ‘iyi hissettiren’ bir yaklaşım
Çalışan Gideri! Sağlık işletmelerinde çalışan gideri en büyük kalemlerden biri. Ama gerçek maliyet çoğu zaman bordroda değil; • yanlış kişiyi elde tutmakta, • doğru kişiyi kaybetmekte, • suistimali görmezden gelmekte saklı. Sahada genelde
Yeni Nesil “Çalışmıyor” mu, Yoksa “Anlamsız” İşte mi Kalmıyor? “Yeni nesil çalışmıyor” cümlesini sahada çok duyuyorum. Eminim siz de sıkça söylüyor ya da duyuyorsunuz.Benim gözlemim ise farklı:Yeni nesil çalışmıyor değil;
Perspektif Oturumları: SEY Danışmanlık Modelleri Sağlık işletmelerinde departman sayısı fazla, yönetici sayısı da yüksek.Bu aslında büyük bir avantaj: Her departman, nitelikli hizmet için ayrı bir iyileştirme fırsatı taşır. Ama sahada
Biz Bir Aileyiz 😣 Sağlık işletmelerinde ‘Biz bir aileyiz’ cümlesi çoğu zaman iyi niyetle kurulur. Birlik, dayanışma, aidiyet yaratmak istenir.Ama bu söylem, fark edilmeden profesyonelliği ve hızla değişen dünyaya uyumu
Kelime israfı! Zamanı israf ettiğimiz gibi, bazen kelimeleri de düşüncesizce harcıyoruz. Sessizliği bir eksiklik sanıyor, her boşluğu bir sesle doldurmak zorunda hissediyoruz. Oysa sessizlik, içinde nice anlamlar barındıran muazzam bir
Hasta ile iletişim, kusursuz deneyim! Hasta ile iletişim, kusursuz bir deneyim yaşatma ve memnuniyet; yalnızca anket skorlarından ibaret değildir. Sağlık işletmelerinde memnuniyeti belirleyen şey çoğu zaman “hizmetin kendisi”nden önce iletişimdir:
Sürdürülebilirlik sistem işidir! Sağlık İşletmelerinde Sürdürülebilirlik Bir Temenni Değil, Bir Sistem İşidir Sürdürülebilir hastane veya klinik yönetimini tek bir başlığa indirgemek, resmin büyük kısmını gözden kaçırmaktır. Ne sadece finansal başarı,