PUSULA!
Çalışma masamda bu pusula gözüme ilişti. ❤️
Görüyoruz ki yıl sonu ve her kurum bütçe yapıyor.
Sağlık işletmelerinde bütçe, bir excel dosyasından çok daha fazlası olmalı: Aslında bir pusula gibi düşünebilirsiniz.
Pusulanız yoksa; rüzgar sizi nereye savurursa oraya gidersiniz.
Üstelik bu dönem rüzgar da daha sert esiyor: Maliyetler aldı başını gidiyor, rekabet büyüyor; haklı olarak hem çalışanların hem hastaların beklentisi de yükseliyor.
Pusulasız kalan kurumlar da aynı anda hem savruluyor hem yoruluyor.
Ve sonuç çoğu zaman aynı:
• Bütçe şaşar,
• Aynı problemler tekrar eder,
• Ekip yorulur; nitelikli insanlar kaybedilir, memnuniyet düşer,
• Yöneticiler de ‘çözüm üreten’ olmaktan çıkar, şikayet döngüsünün parçası olur,
• Kalite zayıflar, itibar aşınır…
Kurumun pusulası da şaşar.
Yeni yıl için kurum pusulanızı 4 ana yönde netleştirin:
1. Kuzey: Finansal Sürdürülebilirlik
Gelir–gider dengesi, doğru fiyatlama, departman verimliliği, görünmeyen maliyetlerin açığa çıkarılması.
2. Doğu: Operasyonel Verimlilik ve Teknoloji
Süreç kayıpları, tekrar işler, beklemeler, hatalı akışlar…
Dijitalleşme ve otomasyonun doğru ve etkin kullanımı.
Departmanlara özel performans verilerinin netliği, takibi ve karar hızının artırılması.
3. Güney: İnsan • Eğitim • Organizasyon
Norm kadro, rol netliği, yetkinlik…
Eğitim ve değişim yönetimiyle israfı verimliliğe dönüştürmek.
4. Batı: Kalite & Güven
Kalite yönetim araçlarının doğru kullanılması; yük değil kolaylık getirmesi.
Göstergelerle yönetim, verimlilik, risklerin önlenmesi, hasta güvenliği ve itibarın korunması.
🧠❤️ Merkez: Liderlik ve Vizyon
Çünkü pusulayı ‘çizen’ liderliktir.
Liderlerin var olduğu kurumlarda sistem vardır, sistemli bir kurumda rota bellidir; böylelikle yol daha keyifli ve daha verimli olur.
📍Gelin bu yıl süreçlerinize başka bir açıdan bakalım.
SEY Danışmanlık olarak kurumunuza özel departman verimlilik check-up’ları yapalım. Sürdürülebilir bir yönetim sistemi kuralım.
SEY Akademi ile de yöneticilerinizi ve ekiplerinizi bu sistemi yaşatacak yetkinliklerle donatalım ve liderlik becerileri kazandıralım.
🧭 Yeni yılın pusulasını birlikte netleştirelim.
Güzel bir pazar ve şahane bir hafta diliyorum.
Seyyal Hacıbekiroğlu – SEY Şirketler Grubu Kurucusu