Sağlık işletmelerinde çalışan gideri en büyük kalemlerden biri.

Ama gerçek maliyet çoğu zaman bordroda değil;
 • yanlış kişiyi elde tutmakta,
 • doğru kişiyi kaybetmekte,
 • suistimali görmezden gelmekte saklı.

Sahada genelde 4 tip tablo görüyorum ve her biri için yönetim stratejisi farklı olmalı:

1) Standart (beklenen düzey): Net hedef + düzenli takip + ölçüm disiplini

2) Gelişmeye açık standart altı: Eğitim/koçluk + 30-60-90 günlük gelişim planı + ara görüşme/kontrol

3) Suistimal eden standart altı: Hızlı aksiyon + net sınır + gerektiğinde hızlı ayrışma (kültürü, ekibi ve kurum itibarını korumak için)

4) Beklenenin üstü: Mentorluk + kariyer planı + elde tutma paketi

Kritik cümle şu: Adalet herkese aynı davranmak değildir; aynı standardı koruyup herkese ihtiyacı olan liderlik modeliyle yaklaşmaktır.

Bu yaklaşımın etkisi çok somut:
Kârlılık, hizmet kalitesi, hasta memnuniyeti, hekim/çalışan bağlılığı ve kurum itibarı.

Eğer “kimler gerçekten değer üretiyor, kimler maliyet üretiyor?” sorusunu netleştirmek istiyorsanız, biz kurumlarda şu seti kuruyoruz:
– Departman bazlı verimlilik analizi
– Yönetici yetkinliği değerlendirmesi
– Sektöre özel performans paketi
– Ücret segmentasyonu / ücret mimarisi

Net kriterler, ölçüm seti, aksiyon planı ve yönetici uygulama disiplini.

Siz de kurumunuza özel bu paket programdan yararlanmak istiyorsanız bizimle iletişime geçin.
Güzel bir hafta diliyorum 🌸

Seyyal Hacıbekiroğlu – SEY Şirketler Grubu Kurucusu